segunda-feira, 2 de agosto de 2010

Informe-se: Marketing e Qualidade para Peq. e Méd. Empresas...

Nesta semana, converso com o apresentador do Marketing Esportivo da TV Unisa, Sérgio Azevedo. Sérgio é especialista em Comunicação e Marketing, Produtor e apresentador de Rádio e TV, Presidente da ABA (Associação Brasileira de Anunciantes) e da Collins Consultoria; é também autor do "Guia Valor Econômico de Marketing para pequenas e médias empresas.
Nossa entrevista foi muito proveitosa. Ele explicou sobre os ingredientes básicos do Marketing, como tornar uma empresa mais competitiva e melhorar seu desempenho, implementar mudanças, a diferença entre clientes internos e externos, porque as empresas de pequeno e médio porte são melhores empregadoras, como lidar com reclamações, se a marca é importante para a empresa, quais os tipos de concorrentes que existem, trabalho em equipe, até que ponto a internet é eficaz - quando ajuda ou atrapalha e ainda mandou um recado especial para quem assistir o pograma.
Net, canal 11 e TVA 71 ou 187.
E pela Internet - em tempo real: www.cnu.org.br/aovivo.asp

"Fique com a gente e, não saia daí!". Uma ótima semana!!!!

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